Acabou a luz? Como resolver – Assistam o vídeo.

Como resolver – Entre em contato com sua distribuidora pelos canais de atendimento informados na sua conta de luz. Quanto mais rápido o problema é notificado, mais ágil será a manutenção.

As distribuidoras são obrigadas a manter estrutura para a correção dos problemas no sistema. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), fiscaliza a qualidade do fornecimento de energia das distribuidoras e define limites aceitáveis de falta de energia.

Quando esses limites são violados, as distribuidoras são obrigadas a recompensar financeiramente os consumidores. Saiba mais sobre esse e outros serviços da distribuidora de energia com a série “Como resolver”, assistindo ao vídeo.

Em caso de dúvidas ou para reclamar de sua distribuidora de energia, entre em contato com a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe – Agrese ou pelo telefone 167.

#aneel #agrese

Publicado em 04/02/2021 00:00