Esqueceu de pagar a conta de luz e sua casa está no escuro? Como pedir a religação? Identifique o motivo do corte e regularize a situação junto à distribuidora de energia. Se o motivo for uma dívida com a distribuidora, a empresa pode exigir a quitação dos débitos no nome do titular da unidade antes de fazer a religação.
Resolvido o motivo da suspensão, a distribuidora deve restabelecer a energia seguindo os prazos definidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica, a ANEEL. No caso de área urbana, é de 24 horas, para unidades localizadas em área rural, o prazo é de 48 horas.
Para mais informações sobre esse serviço assista o vídeo da ANEEL/Agrese!
Em caso de dúvidas sobre os serviços do setor elétrico, você pode entrar em contato com a Agrese pelos canais de atendimento ou pelo 08007270167.
Fonte: Aneel
